Подключение ограничено или отсутствует 

Причины:
Проблемы на линии. 
В настройках подключения по локальной сети неправильно вручную прописан IP адрес. 
МАС адрес вашего сетевого адаптера не соответствует МАС адресу в базе DHCP сервера. 

Устранение:
Проверьте настройки подключения по локальной сети. 
Сообщите о неполадке в техподдержку.